Retoure und Reklamation

Rückgabeinformationen

Wenn Sie Ihre bestellten Artikel teilweise oder ganz zurücksenden möchten, haben Sie die Möglichkeit die Ware innerhalb von 14 Tagen zu retournieren.

Und so funktioniert es:

1. Geben Sie den Rücksendegrund auf dem im Paket beigelegten Rücksendeschein an.
2. Legen Sie den/die Artikel und den ausgefüllten Rücksendeschein mit in die Versandtasche. Unsere Versandtaschen sind mit einem Klebestreifen ausgestattet, sodass Sie sie einfach wieder verschließen können.
3. Kleben Sie den Ihrer Lieferung beigelegten DHL-Retourenaufkleber auf die Versandtasche und geben Sie sie in einer DHL-Filiale ab.
4. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg von DHL auf.

Achtung!

Wir akzeptieren zurückgesandte Artikel nur im Originalzustand.

Ware ohne Original-Etiketten, getragene Artikel, gewaschene Artikel oder mit Verschmutzungen, sowie Ware mit Waschmittel- , Rauch-, oder Parfümgeruch werden nicht akzeptiert und auch nicht erstattet.